Όροι Χρήσης

Η Επιχείρηση ΜΗΤΡΟΓΙΑΝΝΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ σας καλωσορίζει στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.greekjewellery.gr

Διεύθυνση καταστήματος : Σόλωνος 30 Ν.Ιωνία, Τ.Κ. 14231, Τηλέφωνο : 210 2772079

Διεύθυνση Εργαστηρίου : Σόλωνος 30 Ν.Ιωνία, Τ.Κ. 14231, Τηλέφωνο : 210 2772079
e-mail : info@greekjewellery.gr

Παρακαλούμε πριν από κάθε χρήση της ιστοσελίδας www.greekjewellery.gr συμβουλευτείτε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης και βεβαιωθείτε ότι τους έχετε κατανοήσει και ότι είστε απόλυτα σύμφωνοι με αυτούς ανεπιφύλακτα.

Περιγραφή προϊόντων

Υποχρέωση αλλά και κύρια φροντίδα μας είναι οι πληροφορίες που δίνονται στην ιστοσελίδα greek jewellery και αφορούν την ποιότητα, την ποσότητα, τα κύρια χαρακτηριστικά και τις τιμές των προϊόντων να είναι απολύτως ακριβείς.

Παρόλα αυτά στην οθόνη του υπολογιστή σας κάποια προϊόντα μπορεί να εμφανίζονται ελαφρώς διαφορετικά στο μέγεθος, χρώμα και υφή σε σχέση με την πραγματικότητα.

Τιμές προϊόντων

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται και ο ΦΠΑ 23%. Ισχύουν οι μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ για ορισμένες περιοχές της Ελλάδος και εφόσον η παραγγελία σας γίνει με τιμολόγιο, η τιμή προσαρμόζεται ανάλογα.

Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες, ενώ η greekjewellery.gr  επιφυλάσσεται του δικαιώματός να τροποποιεί την περιγραφή και τις τιμές των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, δεσμεύεται όμως κατά την εκπλήρωση της παραγγελίας σας να αποστείλει τα προϊόντα που παραγγείλατε με τα χαρακτηριστικά και τις τιμές που αναρτώνται στην ιστοσελίδα της κατά το χρόνο της παραγγελίας.

Τρόποι πληρωμής

  1. Με Paypal  :  Το PayPal σας επιτρέπει να πληρώσετε απευθείας και κρυπτογραφεί αυτόματα τα απόρρητα δεδομένα με τις καλύτερες τεχνολογίες της αγοράς.
  2. Με αντικαταβολή  :  Μπορείτε να πληρώσετε τον διακομιστή της courier κατά την παραλαβή των προϊόντων στην διεύθυνση που θα μας υποδείξετε.
  3. Πιστωτική Κάρτα : Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας.

    Με την καταχώριση της παραγγελίας σας στον ιστοχώρο μας, εφόσον έχετε επιλέξει την πληρωμή με πιστωτική κάρτα,        θα κατευθυνθείτε μέσω της ιστοσελίδας μας σε μία ασφαλή εφαρμογή συμπλήρωσης των στοιχείων της κάρτας σας.

  4. Με κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό  :  Στον  παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό

         Εθνικη: 150/637088-85  (I.B.A.N.: GR5601101500000015063708885)               

Στο Έντυπο Κατάθεσης της Τράπεζας θα γράψετε το Ονοματεπώνυμο σας και θα πρέπει να μας αποστείλετε το αντίγραφο με e-mail.

Αποστολή προϊόντων

Τα προϊόντα αποστέλλονται με courier και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που μας έχετε ορίσει.

Αποστολή προϊόντων πραγματοποιούμε σε όλη την Ελλάδα σε συνεργασία με την εταιρεία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier .

Οι παραγγελίες που δεχόμαστε επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη μέρα και εκτελούνται. Στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο , σας ενημερώνουμε τηλεφωνικώς. (Χρόνος καθυστέρησης maximum 10-12 εργάσιμες για την εκτέλεση της παραγγελίας)

Για προορισμούς εντός Αττικής επιτυγχάνεται παράδοσή την επόμενη εργάσιμη μέρα από την εκτέλεση της παραγγελίας. Για την υπόλοιπη Ελλάδα (χερσαίους και νησιωτικούς προορισμούς), η παράδοση επιτυγχάνεται εντός 2 εργάσιμων ημερών ενώ για τις δυσπρόσιτες περιοχές εντός 3 εργάσιμων ημερών. Δείτε τις περιοχές που χαρακτηρίζονται από την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών ως δυσπρόσιτες (χερσαίοι προορισμοί) στο site :  www.elta-courier.gr.

Για αποστολές στο εξωτερικό οι χρόνοι παράδοσης διαφοροποιούνται ανάλογα με την γεωγραφική ζώνη στην οποία ανήκει η χώρα προορισμού. Δείτε τις γεωγραφικές ζώνες και τους χρόνους παράδοσης των χωρών από την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών, στο site :  www.elta-courier.gr.

To  www.greekjewellery.gr δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας οπότε και η παραπάνω προθεσμία παράδοσης θα παρατείνεται όσο διαρκεί ο λόγος της καθυστέρησης. Η αποστολή των προϊόντων είναι δωρεάν. Τα προϊόντα συνοδεύονται πάντοτε από τα αντίστοιχα παραστατικά. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τον τύπο του παραστατικού που επιθυμεί (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο), συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο της ιστοσελίδας.

 

Ακύρωση παραγγελίας

Εάν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, μπορείτε να πατήσετε «ακύρωση» και διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας.

Πολιτική επιστροφών

Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ευχαριστημένοι από το μέγεθος ή το μοντέλο που παραγγείλατε, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να το επιστρέψετε εντός τριών (3) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή  χωρίς να έχουν φορεθεί, αλλοιωθεί ή λερωθεί  τόσο τα προϊόντα όσο και  οι συσκευασίες τους. Επίσης, θα πρέπει να μας επιστραφούν όλα τα συνοδευόμενα έντυπα (απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο, εγγύηση, εγχειρίδιο λειτουργίας κτλ) και να αποσταλεί με ασφαλή συσκευασία  ώστε να μη φθαρεί κατά τη μεταφορά του. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά του προϊόντος. Επιπλέον επιστροφές δεν γίνονται αποδεχτές εάν έχει γίνει ειδική παραγγελία του προϊόντος, ή έχουν τροποποιηθεί έπειτα από αίτημα του πελάτη  και εάν τα προϊόντα έχουν φθορές που προκλήθηκαν κατά το άνοιγμα τους, για τις οποίες η ευθύνη επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. Στην περίπτωση που δεν τηρηθούν τα ανωτέρω το κατάστημά μας δε θα δεχθεί την επιστροφή.  Σε οποιαδήποτε περίπτωση για online παραγγελίες ο πελάτης οφείλει πριν από την επιστροφή των προϊόντων να επικοινωνεί με το τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας , είτε μέσω τηλεφώνου (τηλ : 210 2772079), είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: mitrotakis@yahoo.gr ) για να δοθούν οι σχετικές οδηγίες. Στην περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή προϊόντος πρέπει να συμπληρωθεί η αντίστοιχη ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ.

Για λόγους υγιεινής, τα σκουλαρίκια δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση.

Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για την επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος , το κόστος επιστροφής και το κόστος επαναποστολής του είδους που τυχόν επιλέξετε για αντικατάσταση επιβαρύνει εξ ολοκλήρου τον πελάτη.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Ελαττωματικό προϊόν

Στην απίθανη περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν το  www.greekjewellery.gr   θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν χωρίς κανένα επί πλέον κόστος για σας. Θα πρέπει όμως να μας ενημερώσετε με e-mail στο mitrotakis@yahoo.gr  για να σας αποστείλουμε οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος. Εάν το προϊόν πάψει να είναι διαθέσιμο, μπορεί να γίνει αντικατάσταση με ισάξιο προϊόν κατόπιν συνεννόησης.

Περιορισμοί ευθύνης

Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του www.greekjewellery.gr  υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Η συναλλαγή θα θεωρείται ότι ολοκληρώθηκε μόνο μετά την αποστολή έγγραφης ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η εκτέλεση κάποιας παραγγελίας το www.greekjewellery.gr έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να μην την εκπληρώσει, και σε περίπτωση που έχει ήδη εισπραχθεί το τίμημα, επιστρέφεται με κατάθεση στον Τραπεζικό σας λογαριασμό.

Διαφημιστικά μηνύματα

Το www.greekjewellery.gr  παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες της να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, εκπτώσεις κλπ. με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή τηλεφωνικά. Το  www.greekjewellery.gr δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία εφόσον οι χρήστες ζητήσουν την διακοπή της.

Προσωπικά δεδομένα

Το www.greekjewellery.gr  εφαρμόζοντας επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ, δηλώνει ρητά ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλύψει, δημοσιοποιήσει, πουλήσει, εκμισθώσει ή ανταλλάξει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλλετε προς οποιοδήποτε τρίτο. Μπορούν επίσης, τα προσωπικά σας στοιχεία ύστερα από αίτηση σας να διαγραφούν, να τροποποιηθούν, ή να ακυρωθούν. Ωστόσο, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να δημοσιοποιηθούν, εφόσον τηρηθεί η προβλεπόμενη από το νόμο διαδικασία που επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κτλ.

Εφαρμοστέο δίκαιο - Αρμοδιότητα δικαστηρίων

Το www.greekjewellery.grδιατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τούς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών της. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω www.greekjewellery.gr  διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Αποκλειστικά αρμόδια Δικαστήρια για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας και από τις συναλλαγές που θα πραγματοποιούνται μέσω αυτής είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

Χρήση Cookies

Το site του καταστήματος www.greekjewellery.gr  χρησιμοποιεί cookies γιατί χωρίς αυτά θα ήταν αδύνατον να λειτουργήσουν κάποιες βασικές υπηρεσίες του όπως η κατάσταση των παραγγελιών, οι πολλαπλές επιλογές των χρηστών , η αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα, η αναγνώριση και διευκόλυνση των συχνών χρηστών καθώς και η βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας.

Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα.